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공지사항
| 작성일 | 2024년 05월 02일 | 조회 | 354 | ||
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귀사의 현재 A/S 프로세스 만족하고 계시나요? 고객만족도와 업무효율성을 모두 갖고 싶지 않으신가요? K7-SAMRT A/S 관리가 해결합니다. □ 제품 개요 K7-SMART A/S 관리는 웹클라우드 기반으로 접수에서 기사 배정, 처리, 정산, 원인 분석까지 발생한 장애를 쉽고 빠르게 처리하며, 실시간 소통형 솔루션입니다. A/S 솔루션은 고객사의 업무 특성에 따라 선택 구매 제품으로 별도의 하드웨어나 추가 솔루션을 구매하실 필요 없이 웹 클라우드 형식으로 바로 적용할 수 있습니다. □ 제품 흐름도  □ A/S솔루션 장점 ○ 편의성 : 언제 어디서나 A/S 접수 현황 파악하여 별도 방문이나 전화 통화가 필요하지 않습니다. ○ 효율성 : AS 요청을 빠르고 쉽게 제출하여 프로세스를 간소화하여 대기 시간을 줄이고 해결 속도를 높입니다. ○ 접근성 : 클라우드 솔루션 제공으로 모든 사용자의 접근성을 보장합니다 ○ 실시간 : AS 요청 상태에 대한 즉각적인 알림 및 업데이트를 통해 항상 최신 정보를 얻을 수 있습니다. ○ 문서화 : AS 기록을 디지털 방식으로 원활하게 관리 및 저장하여 서류 작업을 줄이며 언제든지 참조할 수 있도록 쉽게 검색할 수 있습니다. □ 참조 화면  문의 : 고객지원센터 1588-9303 감사합니다. |
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