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공지사항
| 작성일 | 2004년 02월 19일 | 조회 | 1689 | ||
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현재 고객관리에 등록된 고유번호는 다음과 같은 경우 변경됩니다. 1.유지보수 계약을 체결하여 새로운 제품번호를 부여 받으신 고객님. 2.유지보수 재계약을 체결하여 새로운 제품번호를 부여 받으신 고객님. 3.사용 유저를 추가하여 새롭게 프로그램을 추가 설치하시는 고객님. 4.신규 설치 후 1년 이내 새로운 제품번호를 부여 받으신 고객님. 기존에는 고객상담실에 직접 메일을 발송하여 고객님께서 메일 확인 후 제품코드수정 을 직접하였으나 이제는 그렇게 하실 필요가 없습니다. 카리스마웹 실행 도움말클릭-> "인터넷을 통한 자동업그레이드" 버튼을 클릭하면 현재 KAT본사에 등록된 고객님의 정보가 고객님 컴퓨터에 반영되어 새로운 제품번호로 자동 수정됩니다. 따라서 새로운 제품번호를 부여 받으신 고객님께는 제품번호를 수정하고, 설치암호를 부여하기 위해 고객지원본부에 전화하시는 번거로움을 해소하였습니다. 이 기능은 2004년 2월 19일 이후 배포되는 카리스마웹에 반영되었습니다. |
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