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연말정산 자주 하는 질문
근로소득원천징수영수증 출력시 "삭제된 파일은 Pay13_2006.rpt"라는 메시지 뜹니다.
| 이름 | 관리자 [2006-12-15 오전 10:58:57] | 첨부 |
 pay13_20068418.exe
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조회 | 2039 | ||
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근로원천징수영수증을 출력하는데 “삭제된 파일은 Pay13_2006.rpt입니다”라는 오류 메시지가 뜹니다. 출력시에 위와 같은 종류의 에러 메시지들은 출력용 파일이 없기 때문입니다. 아래 (1)과 (2)중 하나의 방법을 선택하여 처리가능합니다. (1) 인터넷 자동업그레이드 권한이 있는 경우 자동으로 파일을 다운로드합니다. 따라서 잠시 후 다시한번 출력을 시도하시면 정상출력이 가능합니다. 다만, 인터넷 자동업그레이드 권한이 없는 경우 다운로드가 불가능하므로 아래 (2)의 방법으로 업그레이드를 할 수 있습니다. 또는 메뉴 일반환경설정-환경설정-인터넷/업그레이드에서 업그레이드방법을 변경한 후 다시한번 출력을 시도하시면 파일다운로 가능합니다. * 모든 사용자 점검후 업데이트 : 모든 사용자가 업그레이드 필요한 파일을 자동다운로드합니다. (2) 출력물업그레이드를 해주세요. <출력물 업그레이드 방법> ①홈페이지(www.okyou.co.kr)로 접속하여 로그인 한다. ②제품Upgrade 메뉴를 클릭하여 “출력물 패치파일”을 내 컴퓨터에 다운로드 한다. ③다운로드후 패치화일을 더블 클릭하여, 서버 PC의 OKERP 폴더와 OKERP-DATA 폴더에 압축을 풀어준다. |
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